Najnovšie príspevky:

Ako nepokaziť obchodný telefonát týmito 5 hlúpymi otázkami

Filed in Telefonovanie by on 19. apríla 2017 2 komentáre
Ako nepokaziť obchodný telefonát týmito 5 hlúpymi otázkami

Pre mnohých obchodníkov je telefonát stále tým najdôležitejším nástrojom, ako osloviť nového zákazníka. Ak je to aj váš prípad a nechcete si zbytočne kaziť šance na dohodnuté stretnutie, radšej sa vyhnite nasledujúcim piatim otázkam. Nech vás nepomýli to, že tieto otázky boli v tradičnom prístupe k telefonovaniu niekedy dokonca odporúčané. Dnes je iná doba, preto […]

Continue Reading »

Ako sa nenechať zaskočiť námietkou: „Ešte sa poradím“…

Filed in Stratégie predaja by on 7. marca 2017 0 Comments
Ako sa nenechať zaskočiť námietkou: „Ešte sa poradím“…

„Mne sa vaša ponuka veľmi páči, ale musím to ešte prejsť s našim technickým riaditeľom…“  Netrafil by vás šľak? Hovorili ste priamo s generálnym riaditeľom, všetko išlo v pohode, už ste videli objednávku vo vrecku a teraz toto. Kto to mohol tušiť? Nuž…VY! Niekedy sa totiž stáva, že sľubne rozrobený obchod sa neuzatvorí iba preto, lebo […]

Continue Reading »

Tlačiť na zákazníka, alebo radšej nechať obchodu voľný priebeh?

Filed in Psychológia predaja, Uzatváranie predaja by on 7. februára 2017 1 Comment
Tlačiť na zákazníka, alebo radšej nechať obchodu voľný priebeh?

Jedna skupina obchodníkov tvrdí:„Musíš pritlačiť. Lebo keď necháš zákazníka odísť len tak, už sa nevráti.“ Na proti tomu ich oponenti hovoria:„Keď na zákazníka pritlačíš, cukne a stratíš ho…“ Existujú teda dva protichodné názory – ktorý je ten správny? Záleží to od troch faktorov. Poďme sa na ne pozrieť bližšie… Faktor 1 – V akej fáze sa obchodný prípad […]

Continue Reading »

Ako získať konkurenčnú výhodu, navyše rýchlo a bez nákladov?

Filed in Manažment predaja by on 9. januára 2017 0 Comments
Ako získať konkurenčnú výhodu, navyše rýchlo a bez nákladov?

Firma alebo obchodník, ktorí ako prví zareagujú na dopyt zákazníka, majú o 248% vyššiu pravdepodobnosť, že predajú, ako tí ďalší v poradí. Byť prvým je teda dosť silná konkurenčná výhoda, nemyslíte? Navyše to nechce tak veľa – v podstate nič, len si veci lepšie zorganizovať. Teraz sa pozrime na zopár čísel z praxe… Ako rýchlo firmy reagujú na dopyty […]

Continue Reading »

Viete čo sú vaše obchodnícke aktíva a pasíva?

Filed in Plánovanie predaja by on 21. decembra 2016 3 komentáre
Viete čo sú vaše obchodnícke aktíva a pasíva?

Nedávno som po rokoch náhodou znovu chytil do ruky knihu od R.Kiyosakiho: „Bohatý otec, chudobný otec“. V nej píše:„Aktíva sú niečo, čo vám peniaze do kapsy pridáva a pasíva sú niečo, čo vám ich odoberá“. Aktíva sú napríklad investície alebo nehnuteľnosti, ktoré prenajímate. Pasíva sú domy, v ktorých bývate, autá a podobne. Podľa toho, či […]

Continue Reading »

Ako presvedčiť zákazníka, aby kúpil? Odpoveď vás asi dosť prekvapí…

Filed in Psychológia predaja by on 13. decembra 2016 4 komentáre
Ako presvedčiť zákazníka, aby kúpil? Odpoveď vás asi dosť prekvapí…

  Chceli by ste poznať zázračné slová, frázy alebo obchodnícke techniky, ktorými by ste zaručene dokázali „prelomiť“ nezáujem alebo odpor zákazníka a presvedčiť ho ku kúpe? Nie ste sami 🙂 Za tých 13 rokov, čo robím obchodnícke školenia a tréningy pre firmy aj jednotlivcov, v hitparáde otázok od predajcov suverénne vedie táto: Ako mám presvedčiť zákazníka, aby […]

Continue Reading »

Dva zaručené spôsoby ako demotivovať obchodný tím

Filed in Manažment predaja by on 22. novembra 2016 2 komentáre
Dva zaručené spôsoby ako demotivovať obchodný tím

Žiaden manažér predaja nechce svojich obchodníkov vedome demotivovať. Naopak – každý sa snaží so svojim tímom dosiahnuť čo najlepšie výsledky. Veď na to tam je. Ale metódy, ktoré pri tom používa, môžu mať na výsledky úplne opačný efekt. Navyše, výhovorky typu „Nedá sa…“ sa začnú objavovať oveľa častejšie. A máte problém… O akých manažérskych chybách je reč?   Chyba […]

Continue Reading »