Koľko žiadať od zákazníka na začiatku?
Čo je to Zóna akceptácie? Ako píše Matej Šucha vo svojej skvelej knihe „The Hidden Yes“, človek urobí len také veľké rozhodnutie, na aké je v danej chvíli pripravený. Teda…
Overte si, či vy (alebo vaši obchodníci) ovládate aspoň tie najzákladejšie zručnosti, ktoré by mal ovládať každý, kto v dnešnej dobe chce úspešne predávať…
Čo je to Zóna akceptácie? Ako píše Matej Šucha vo svojej skvelej knihe „The Hidden Yes“, človek urobí len také veľké rozhodnutie, na aké je v danej chvíli pripravený. Teda…
Štyri stratégie, ako získať zákazníka, ktorý už spolupracuje s konkurenciou.
Oznámenie ceny je pre obchodníka emocionálne veľmi vypätá chvíľa. V hlave mu bežia otázky – bude zákazník na cenu namietať? Neodradí ho, keď mu poviem koľko to stojí? Nuž, neviem.…
Predstavte si, že by ste mali do vzdelania a tréningu vášho obchodníka investovať 3-4 tisíc eur. Je to veľa alebo málo? Oplatí sa to? Je to vôbec potrebné? Veď niečo…
Keď tržby začnú stagnovať (alebo firma nedosahuje celý svoj trhový potenciál), manažment často vidí chybu v obchodníkoch – málo sa snažia, slabo argumentujú. Obchodníci zas vidia problém v nezáujme zákazníkov…
Dobrí obchodníci, slabé výsledky? Problém nie je v ľuďoch – je v procesoch. Ako nastaviť riadenie obchodného procesu, ktoré skutočne funguje? Keď tím funguje – a predsa nefunguje Keď som…