Čo je to Zóna akceptácie? Ako píše Matej Šucha vo svojej skvelej knihe „The Hidden Yes“, človek urobí len také veľké rozhodnutie, na aké je v danej chvíli pripravený. Teda také, ktoré je pre neho vzhľadom na danú situáciu prijateľné. Nazýva to Zónou akceptácie. Ak od neho budeme žiadať niečo, čo je mimo tejto zóny, odmietne. …
Štyri stratégie, ako získať zákazníka, ktorý už spolupracuje s konkurenciou.
A nielen ku kúpe, ale aj k samotnému rozhovoru. To, že zákazník v skutočnosti nekupuje produkt kvôli produktu samotnému, nie je nič nového. Produkt je len nástrojom k dosiahnutiu niečoho. Preto snažiť sa zaujať zákazníka lepším produktom sa dnes môže pokúšať už len ozajstný diletant. Žiaľ, deje sa to – najvyšší čas s tým skončiť,…
Podnikli ste všetky nevyhnutné akcie na ochranu a udržanie vašich existujúcich zákazníkov? V 3.časti ste dostali 7 praktických tipov ako na to. Lebo strata čo i len jedného zákazníka v týchto časoch veľmi bolí. A verte, vaša konkurencia sa o to pokúsi! Takže zopakujem otázku – urobili ste všetky potrebné opatrenia? Teraz sa pozrime na možnosti, čo…