Stojí pred nami nová cesta, dlhá 365 dní. Aká bude? Čo na nej všetko počas roka zažijeme? S akými výzvami sa popasujeme a aké úspechy zažijeme? Kam sa ako obchodníci a aj ako ľudia posunieme?

Sme práve v období, kedy si väčšina ľudí stanovuje ciele a plánuje. Má vôbec zmysel plánovať, keď je pred nami toľko neistoty? Keď netušíme, čo prinesie čas v najbližších týždňoch a mesiacoch? Som presvedčený, že to zmysel má.

Ako hovorí klasik: „Okolnosti sú vždy neutrálne, rozhoduje postoj, ktorý k nim zaujmeme.“

Všetci sa musíme sami za seba rozhodnúť, nakoľko chceme ovplyvniť svoj vlastný osud a výsledky v predaji. Aj keď „čakať a nerobiť nič“ je tiež rozhodnutie 🙂

Čo budeme potrebovať k úspechu?

Najdôležitejšie v tomto roku bude, ako budeme flexibilní – ako rýchlo budeme vedieť reagovať a prispôsobiť sa zmenám a novým okolnostiam. To bude podľa mňa v tomto roku rozhodujúce.

Preto vám chcem do tohoto roku okrem zdravia popriať hlavne dostatok inšpirácie a odvahu skúšať nové veci.

Aj keď nie všetko zafunguje a prinesie očakávané výsledky, verím, že vám to na konci prinesie úspech a aj dobrý pocit z toho, že ste vystúpili zo svojej zóny komfortu. O to viac budete na seba potom hrdí. Lebo nielen samotný cieľ a jeho dosiahnutie, ale aj prekonávanie prekážok na ceste k nemu človeka napĺňa spokojnosťou.

A už teraz sa teším, ako to všetci spolu takto o rok aspoň „virtuálne“ oslávime 🙂

„Kvapky sebadôvery“

Človeku pri cieľoch a plánovaní veľmi prospeje, ak si najprv uvedomí, aké úspechy v minulosti dosiahol. Čokoľvek, čo ste dosiahli a nebolo to ľahké – získanie nejakého nedobytného klienta, záchrana odchádzajúceho zákazníka alebo predaj vášho najdrahšieho produktu, ktorý ste ešte nikdy v živote nepredali. Čokoľvek, čo ste zvládli vašou vlastnou snahou.

Lebo zvyčajná reakcia pri stanovení ambiciózneho cieľa je hádajte čo – pochybnosti. Pochybnosti, či je to vôbec reálne, či sa to dá, či to dokážete.

Preto, kým začnete uvažovať o cieľoch, najprv si dajte tieto „kvapky sebadôvery„. Aby ste neboli svojou vlastnou brzdou 🙂

P.S. Napíšte mi do komentára, na čo ste z minulého roku vy osobne najviac hrdí, čo sa vám osobne podarilo zvládnuť alebo v čom ste sa prekonali. Buďte pre nás inširáciou. Vopred vám ďakujem a spoločne vykročme do nového roka tou správnou nohou 🙂

Článok Aký budeš, obchodný rok 2021? je zobrazený ako prvý na Ako predávať - Martin Mišík.

[Ak ste manažér predaja a vediete obchodný team, prejdite si tieto otázky s vašimi ľuďmi.]

Možno vás prekvapí, že otázky nie sú zamerné na budúcnosť, ale na minulosť. Prečo? Lebo múdry človek sa pri plánovaní budúcnosti vždy poučí z minulosti – ak urobil niečo dobre, podporí to, a ak urobil niečo zle, vyhne sa tomu.

Preto skôr kým začnete plánovať nasledujúci obchodný rok, urobte si čas, sadnite si na kľudné miesto (mimo firmu!) a choďte na vec. Na poradí otázok nutne nezáleží, ale mali by ste si postupne odpovedať na všetky. Môže to trvať nejaký čas. Ale verte, že sa to vyplatí! Tak poďme na to…

1. Aké obchodné výsledky som dosiahol?

Na začiatok si potrebujete urobiť jasno v celkových číslach:

• Aký obrat som dosiahol za uplynulý rok?
• Koľko predajov ho tvorilo spolu (počet objednávok)?
• Aká bola priemerná hodnota objednávky (obrat delené počet obj.)?

Priemernú hodnotu objednávky budete potrebovať pri plánovaní predaja na ďalší rok.

2. Aké bolo zloženie mojich predajov?

• Aký obrat ste urobili u existujúcich, a aký u nových zákazníkov?
• Aký bol podiel jednotlivých produktových segmentov na celkovom obrate?

Tu získate predstavu o skladbe obratu z pohľadu zákazníkov a produktov.

Je to v súlade s cieľmi, ktoré ste mali na tento rok? Lebo dosiahnutý obrat ešte nemusí znamenať, že všetko je ako má byť. Sú produkty, ktoré ste nepredávali vôbec? Získali ste aj nových zákazníkov, alebo ste predávali iba tým existujúcim?

Nestojí váš obrat na iba 2-3 kľúčových zákazníkoch, z ktorých ak jeden odíde, budete mať ťažké časy? Vždy je lepšie hľadať „náhradu“ skôr, ako ju budete potrebovať…

3. Aké množstvo aktivít som potreboval na 1 predaj?

Predaj je výsledkom konkrétnych aktivít – oslovených zákazníkov, dohodnutých stretnutí, obchodných rozhovorov, ponúk atď. Koľko týchto aktivít ste potrebovali na dosiahnutie 1 predaja?

Bez presnej evidencie počtu vašich aktivít to žiaľ nevypočítate. A už vôbec nebudete vedieť naplánovať, aké množstvo aktivít potrebujete spraviť na dosiahnutie nového cieľa. Takže budete tápať. Ak je to váš prípad, ako prvý krok odporúčam začať si aktivity merať. Od toho sa potom budete vedieť odraziť ďalej…

4. Čo som zlepšil od minulého roku?

Teraz sa pozrite na vaše odpovede z otázok 1-3 a porovnajte to s číslami za predminulý rok. Dosiahli ste nejaké zlepšenie? V čom? Zhoršili ste sa v niečom? Za každou zmenou sú nejaké príčiny – samozrejme aj tie vonkajšie. Ale nás zaujíma hlavne to, čo ste urobili vy.

A čo ak ste zostali na rovnakej úrovni ako v predošlom roku? Stagnácia je niečo ako „zamaskovaný“ pokles. Takže aspoň v niektorých parametroch by ste sa mali zlepšiť. Nemusí to byť nutne vyšší obrat. Čo tak hodnota priemernej objednávky? Alebo marža?  Alebo % obchodov získaných na základe odporúčania?

5. Čo boli moje „faktory úspechu“?

Pozrite sa na úspešné predaje a skúste nájsť, čo mali spoločné – podobný typ zákazníkov? Zdroj kontaktov? Podobné potreby a poradie priorít? Podobný postup predaja? Príprava pred stretnutiami? Vnútorné nastavenie? Malo by to byť niečo, čo viete VY ovplyvniť.

Ak nájdete, čo mali vaše úspešné predaje spoločné, viete to vedome zopakovať, dokonca ešte viac podporiť. Napríklad, ak sa vám darilo predávať u určitého typu zákazníkov, môžete sa zamerať hlavne naň. Čo funguje, podporte. Ale najprv musíte prísť na to, čo to je.

V mojom prípade napríklade veľmi pomáhajú referencie – keď sa pýtam zákazníkov, prečo si vybrali mňa, tak väčšina tvrdí, že ich presvedčili hodnotenia mojich klientov. Takže by som si mal v ďalšom roku dať viac záležať na ich získavaní 🙂

6. Čo boli moje „faktory neúspechu“?

Tak ako vám niektoré veci v predaji pomáhajú, iné vám zas škodia. Nájdite a odstráňte (alebo aspoň obmedzte) ich. Pozrite sa teraz na neúspešné obchodné prípady – čo mali spoločné? Akí to boli zákazníci? S kým ste komunikovali? V akej fáze procesu predaja vás odmietali najčastejšie? Čo tomu predchádzalo? Čo presne ste urobili vy pred tým, ako vás zákazník odmietol?

Nie je jednoduché prísť na to, čo  robíme nesprávne. Môže vám pomôcť napríklad to, keď sa pozriete ako to robia vaši úspešnejší kolegovia. Zrejme v niečom bude rozdiel.

A možno to bolo iba v počte aktivít:

• Koľko aktivít smerom k predaju som urobil?
• Bolo to dosť v porovnaní s mojim cieľom?
• Ktorým aktivitám som sa najviac vyhýbal?

7. Čo sa mi podarilo, na čo som naozaj hrdý?

Toto je príjemná úloha 🙂 Čo ste počas tohto roka zvládli, a nebolo to úplne jednoduché? Na čo radi spomínate ako na zdolanú výzvu? S čím ste sa museli popasovať a „dali“ ste to?

Ľudia robia častú tú chybu, že sa zameriavajú iba na chyby a nedostatky. Ale ak ste niečo zvládli, aj to si zaslúži pozornosť! Nuž, aj sami sa musíme niekedy potľapkať po pleci 😉 A ak sa to dá zopakovať, šup s tým do odpovede na otázku č.5.

8. S akými námietkami som sa stretával najčastejšie?

Napíšte 3 najčastejšie námietky, ktoré ste dostávali od zákazníkov. Namietajú vám často na vysokú cenu? Alebo už majú svojich dodávateľov a nechcú ďalšieho? Alebo niečo iné?

Na tieto námietky si potrebujete natrénovať perfektnú sebaobranu. Alebo ešte lepšie, premyslite si spôsob, ako môžete  v budúcnosti týmto námietkam predísť.

9. V čom sa potrebujem zdokonaliť?

Aké vedomosti a zručnosti si potrebujete doplniť, aby ste boli kompetentnejší? V predošlej otázke máte zoznam 3 techník, ktoré si potrebujete dôkladne natrénovať – dostať ich do stavu, že ich viete použiť aj bez toho, aby ste museli nad tým rozmýšľať. Nestačí si iba prečítať knižku alebo pozrieť video o zvládaní námietok!

Aké produktové alebo odborné znalosti potrebujete získať? Spravte si zoznam najčastejších otázok od zákazníkov, na ktoré ste nevedeli odpovedať a viete na čo sa zamerať…

10. Ako všetko toto prenesiem do reality?

Aby vaše odpovede na predošlé otázky mali zmysel, musíte ich preniesť do vášho plánu na rok 2019. To je vaša druhá dôležitá (a asi aj najťažšia) úloha – okrem nových cieľov si treba premyslieť aj ako konkrétne ich chcete dosiahnuť. Bez toho ste to všetko robili zbytočne. (Pomôcť vám môže aj toto: Pomôcka na plánovanie predaja.)

Môže vám to celé zabrať aj niekoľko hodín, v pohode aj celý deň. A asi aj zaberie. Ale ak to budete mať všetko premyslené, na ceste k vašim obchodným cieľom vás už nič nezastaví 😉

P.S. A ako býva počas Vianoc dobrým zvykom, chcem aj niekoho obdarovať knihou M.Princa: Prodávejte tam, kde kupují. Ak dole do komentára  napíšete vašu odpoveď na ktorúkoľvek z uvedených otázok (okrem č.1), v nedeľu 23.12. večer náhodne vyberiem jedného z vás a pošlem mu spomínanú knihu. Idete do toho?

Foto: pixabay.com

Článok 10 otázok, ktoré by ste si mali položiť ak chcete zlepšiť predaj v roku 2019 je zobrazený ako prvý na Ako predávať - Martin Mišík.

To však nestačí – mať cieľ ešte neznamená, že viete ako sa k nemu dostať. Na dosiahnutie cieľa potrebujete mať aj dobrú „mapu“. Ako si takúto mapu vytvoriť?

Už nejaký čas sledujem blog môjho „kolegu“ Arta Sobczaka z USA. Nedávno mi prišiel od neho e-mail so zoznamom otázok, ktoré by si mal každý obchodník položiť pri plánovaní predaja na nasledujúci rok. Doplnil som ich aj o zopár otázok, ktoré pri plánovaní používam ja.

Pomocou nich si vytvoríte mapu k vášu cieľu – táto mapa rozhodne o tom, či budete vaše výsledky na konci roku 2018 iba konštatovať, alebo ich sami zapríčiníte.

27 otázok – ako si lepšie naplánovať predaj

Kým sa dostaneme k samotným otázkam, Art nám dáva aj návod na použitie: skopírujte si tieto otázky a vytvorte si z nich dokument, kde medzi otázkami vynecháte nejaké voľné miesto na vaše poznámky.

Potom si tento dokument vytlačte a zavrite sa niekde v kľude. Bez počítača, bez telefónu. A napíšte si k otázkam vaše odpovede.  Tieto odpovede budú pre vás vodítkom k dosiahnutiu vášho cieľa. Teda, ak ich aj poctivo uvediete do praxe 🙂

Tu sú spomínané otázky:

• Čo konkrétne je v predaji vašim cieľom na rok 2018?
• Prečo práve toto?
• Koľko peňazí vďaka tomu zarobíte?
• Čo ešte okrem peňazí vám to prinesie?
• Aký to bude pre vás POCIT, keď tento cieľ dosiahnete?
• V ktorých oblastiach sa vám v uplynulom roku najlepšie darilo?
• Ako to môžete v nasledujúcom roku využiť?
• Ako si cieľ rozdelíte na kvartálne a mesačné ciele?
• Čo je v roku 2018 vašou PRIORITOU v predaji?
• Okrem obratu, ktorý hodnotiaci parameter bude pre vás kľúčový?
• V čom a ako zlepšíte vaše odborné a produktové znalosti?
• Ktoré predajné zručnosti chcete rozvinúť a ako?
• Koľko neaktívnych klientov oživíte? Ako to urobíte?
• Koľko nových klientov potrebujete nájsť?
• Kde ich budete hľadať a ako ich chcete získať?
• Koľko odporúčaní chcete získať? Ako to urobíte?
• Ako ochránite vašich najlepších klientov pred konkurenciou?
• Komu z nich a ako predáte dokonca ešte viac?
• Ako zlepšíte popredajné vzťahy s vašimi klientami?
• Koľko a akých aktivít si toto všetko bude vyžadovať?
• Aký časový fond potrebujete každej z nich venovať týždenne?
• Ako by mal vyzerať váš typický týždenný pracovný rozvrh?
• Ako zlepšíte využitie vášho pracovného času?
• Ako si budete denne udržiavať vysokú motiváciu?
• S kým sa o vaše ciele a plány podelíte?
• Kde si toto všetko poznačíte, aby ste mohli sledovať vaše pokroky?
• Čo urobíte ešte dnes, aby ste k tomu urobili prvé kroky?

Aj sami ste už určite zistili, že mať dobrý plán nestačí. O výsledku vždy nakoniec rozhodnú naše aktivity. Teda nie to, čo si naplánujete, ale to, čo naozaj urobíte. A tu na každého z nás číhajú dve veľké pasce…

Pasca 1 – Nedostatočný fokus

Fokus znamená zameranie na niečo. Niektoré veci sú (z pohľadu dosiahnutia cieľa) dôležité a niektoré menej. Pasca je v tom, že veľmi často uprednostníme menej dôležitú prácu pred tou dôležitou. Alebo často „preskakujeme“ od jedného k druhému. A to len preto, lebo to od nás niekto chce, alebo sa niečo tvári naliehavo. Ak nemáte jasne pomenované priority, ani si to nevšimnete…

Ako v ďalšom roku zabezpečíte, aby ste nestratili fokus na dôležité veci? Ktoré to sú? Sú to hlavne činnosti, ktoré priamo súvisia s vašimi cieľmi. Napíšte si ich zoznam a zapamätajte si ich. A keď nastane stret rôznych úloh, podľa toho sa rozhodnite, ktorej sa budete venovať a ktorej nie.

Ak si váš cieľ  vyžaduje v niečom väčšie nasadenie alebo viac času ako doteraz, pripravte sa na to, že nestihnete úplne všetko. Čoho ste ochotní sa vzdať v prospech dosiahnutia vášho cieľa? Vy sa musíte rozhodnúť, ako zmysluplne váš čas využijete…

Pasca 2 – Nedostatok disciplíny

Druhou pascou je nedostatok disciplíny – nie všetky aktivity, ktoré potrebujeme robiť, sú totiž príjemné. Mnohé z nich sú mimo našej zóny komfortu. A preto sa im často vyhýbame, alebo ich odkladáme. A to je chyba! (Verejne priznávam, že toto je asi moja najslabšia stránka pri dosahovaní mojich cieľov 🙂 )

Disciplína je schopnosť „donútiť“ sa urobiť to, čo viete, že treba urobiť. Aj keď sa vám do toho nechce. Súvisí to s našou vnútornou motiváciou – ak niečo veľmi chcete, spravíte pre to čokoľvek.

Čo vás dokáže namotivovať? Sú to nejaké obrázky, citáty, knihy, nahrávky? Nájdite si to, čo vás dokáže znovu a znovu „nakopnúť“.

Ak rozumiete anglicky, odporúčam pozrieť si video: Grant Cardone – Stop selling start closing. To vás nakopne dostatočne. Ak nie, asi ste už mŕtvy 🙂

Ďalšou z možností je vaše ciele a plány zverejniť (preto je v zozname aj otázka:“S kým sa o vaše ciele a plány podelíte?“) Je to zvláštne, ale často je pre nás oveľa motivujúcejšie „nevyzerať hlúpo pred ostatnými“, ako dosiahnuť naše vlastné ciele. Nevadí – keď to pomôže, tak prečo nie 😉

Slovo na záver (k plánovaniu)

Máte zoznam 27 otázok, ktoré vám pomôžu pri plánovaní predaja na rok 2018. Art nám odporúča vypracovať si odpovede. Niektoré otázky sú tak rozsiahle, že podľa mňa nie je nutné vypracovať si detailnú a kompletnú odpoveď hneď.

Napríklad: „Kde budete hľadať a ako chcete získať nových klientov?“

Pri tejto otázke stačí iba vedieť, koľko nových klientov potrebujete získať týždenne. Samotný plán „Kde a Ako“ si vytvoríte potom pri týždennom plánovaní. Takže niektoré otázky netreba detailne vypracovať teraz, ale treba si ich klásť priebežne.

Uvedený zoznam otázok teda nie je teda iba jednorazová domáca úloha. Je to návod, ako pri plánovaní predaja  uvažovať. A teraz sa vrátim k poslednej otázke zo zoznamu:

„Čo urobíte ešte dnes, aby ste k tomu urobili prvé kroky?“

P.S. Vždy rozhoduje akcia. Tak poďte do akcie a napíšte váš cieľ dole v komentároch. Tým máte úlohu „podeľte sa o vaše ciele a plány“ čiastočne splnenú 😉

Článok Pomôcka na plánovanie predaja v roku 2018 je zobrazený ako prvý na Ako predávať - Martin Mišík.

Nedávno som po rokoch náhodou znovu chytil do ruky knihu od R.Kiyosakiho: „Bohatý otec, chudobný otec“. V nej píše:„Aktíva sú niečo, čo vám peniaze do kapsy pridáva a pasíva sú niečo, čo vám ich odoberá“.

Aktíva sú napríklad investície alebo nehnuteľnosti, ktoré prenajímate. Pasíva sú domy, v ktorých bývate, autá a podobne. Podľa toho, či idú peniaze k vám a lebo od vás.

Dobre ste na tom vtedy, ak sú vaše aktíva väčšie ako pasíva.

Napadlo ma, že aj my obchodníci máme svoje aktíva a pasíva. Je dobré o nich vedieť, aby ste jedno mohli zveľaďovať a druhého sa zbavovať 🙂

Čo sú obchodnícke aktíva?

Aktíva sú všetko to, čo vám ako obchodníkovi pomáha predávať a zarábať peniaze.

Začal som písať ich zoznam a najprv mi vyšiel dosť dlhý zoznam položiek (zastavil som sa pri čísle 13). Povedal som si, že do jedného článku to je priveľa, začal som triediť a nakoniec som z nich vybral iba dve – tie najdôležitejšie:

• databáza klientov
• obchodné zručnosti

Prečo práve tieto dve považujem za najcennejšie obchodnícke aktíva?

Lebo databáza klientov je jediná „surovina“, s ktorou obchodník pracuje. Iba tam sa ukrývajú príležitosti, na ktoré si môžete siahnuť – databáza klientov je ako veľká miestnosť, v ktorej je zamknutý zlatý poklad.

Viete aký veľký potenciál sa skrýva vo vašej databáze?

Máte zmapované, aké budúce potreby vašich zákazníkov môžete uspokojiť?

A máte stanovený aj konkrétny ďalší postup, ako tento potenciál „vyťažíte“?

Ak ste začínajúci predajca – máte nachystaný dostatok vytriedených kontaktov, ktoré môžete kedykoľvek osloviť?

Podľa počtu odpovedí „áno“ zistíte, ako dobre sa o toto vaše aktívum staráte…

A prečo obchodné zručnosti? Lebo tie sú tým kľúčom, pomocou ktorého sa k zamknutému pokladu dostanete.

Vaše obchodné zručnosti sú mostíkom medzi obchodnými príležitosťami a províziou na vašom bankovom účte. Pracujete aj na nich?

Ukážte mi, ako sa staráte a zveľaďujete vašu databázu a vaše predajné zručnosti a ja vám poviem, ako ste (alebo budete) v predaji úspešní 🙂

A čo sú naše obchodnícke pasíva?

Obchodnícke pasíva sú všetko to, čo vám zabraňuje v úspešnom predaji. Sú to všetky naše nedostatky a zlozvyky, ktoré nás spomaľujú alebo rozptyľujú na ceste k dosiahnutiu našich obchodných cieľov.

Za všetky spomeniem dve – nedôslednosť a nedostatok sebadisciplíny. Tieto dve pasíva nás podľa mňa stoja oveľa viac peňazí na nezrealizovanom obchode, ako všetky ostatné dohromady.

Máte všetky záznamy o zákazníkoch a obchodných prípadoch kompletné a aktuálne? Lebo to je vaša mapa k pokladu. Svedomito si plánujete vaše každodenné aktivity? A poctivo to aj dodržiavate? Alebo niektoré veci odkladáte na neskôr, keď nejde o život?

Čo je váš osobný najväčší „obmedzovač príjmu“? Už len tým, že si ho pomenujete, urobíte veľmi dôležitý krok k náprave.

Blíži sa čas novoročných plánov a predsavzatí – ako zveľadíte vašu databázu a vaše obchodnícke zručnosti? Porozmýšľajte, váš zlatý poklad čaká 🙂 A napíšte do komentára na čo ste prišli!

P.S. Mám pre vás tip – ak cítite, že sa v obchodných zručnostiach ešte máte kam posunúť, môžete si u mňa zaobstarať  zvýhodnenú Otvorenú vstupenku na moje školenia. Poponáhľajte sa, je ich k dispozícii len 10. Viac info

foto: pixabay.com

Článok Viete čo sú vaše obchodnícke aktíva a pasíva? je zobrazený ako prvý na Ako predávať - Martin Mišík.

Zvyčajný scenár – zvoláte si predajcov, vysvetlíte im vážnosť situácie a celý motivačný pohovor ukončíte cennou radou: „Ľudia, začnite už konečne predávať a nosiť objednávky!“

Môžem hádať? Nefunguje to…

Prečo tlak na výsledky nefunguje?

Výsledok sa nedá vykonať. To je to isté, ako keby ste vášmu školopovinnému dieťaťu prikázali:“Prines lepšie známky!“ Neprinesie. Alebo pumpe poviete: „Chcem vodu!“ Nebude 🙂

Ak vediete obchodný tím, prvým predpokladom je mať správne zadefinovaný proces predaja –  od vyhľadania nového kontaktu a oslovenia zákazníka až po objednávku. S tým, že každý krok tohto procesu je činnosť, ktorá sa dá vykonať. Tak ako je to v receptoch na varenie. Proces predaja rozložený na menšie kroky je pre obchodníka akousi mapou, ktorou sa riadi.

Takto predaj nebude postavený na intuícii obchodníka, ale na exaktných krokoch, ktoré majú svoje stanovené poradie. A nielen to – tieto kroky si viete kedykoľvek odkontrolovať a dávajú vám prehľad, v akom štádiu sa ten-ktorý obchodný prípad nachádza…

Ako nakopnúť predaj v 4 krokoch…

Keď cítite, že predaj treba v nejakom období trochu „potlačiť“, použite na to tento postup:

1.krok – nechajte si od predajcov ukázať zoznam rozrobených obchodných príležitostí.

2.krok – podľa procesu predaja zistite, ktoré z nich sú najbližšie k objednávke.

3.krok – pritlačte na činnosti, ktoré sa majú s týmito prípadmi v tejto fáze vykonať.

4.krok – priebežne kontrolujte, či sa to aj deje (ak vám „horí“ plán, tak aj niekoľko krát denne).

Takto dáte veci do pohybu a je šanca, že mesiac ešte ako-tak zachránite. A ak nie ste závislí na adrenalíne, takýto postup budete používať priebežne ako prevenciu, a nie iba na hasenie požiaru. Najmä ak máte dlhší cyklus predaja (čas, ktorý typicky uplynie od prvého kontaktu so zákazníkom po uzavretie objednávky). Vtedy vám nepomôže ani tento recept…

P.S. Ďalší výborný tip, ako obchodníkov prebrať k životu, popisujem v článku: Ako priviesť obchodný tím k lepším výsledkom?

————————————

Článok Pomáha tlak na predaj(cov)? je zobrazený ako prvý na Ako predávať - Martin Mišík.