Komentáre k Prišiel som, videl som a … stačilo mi!

Od: Je tu zas (čas výstav)… – Ako predávať

Je tu zas (čas výstav)… – Ako predávať — Mon, 06 Jan 2025 12:25:31 +0000

[…] O nemilej skúsenosti z jednej z výstav som písal aj v článku: „Prišiel som, videl som…a stačilo mi!“ […]

Od: Je tu zas (čas výstav)… | Akopredavat.sk | techniky predaja

Je tu zas (čas výstav)… | Akopredavat.sk | techniky predaja — Mon, 21 Sep 2015 19:19:07 +0000

[…] O nemilej skúsenosti z jednej z výstav som písal aj v článku: “Prišiel som, videl som…a stačilo mi!” […]

Od: Eva Ščuroková

Eva Ščuroková — Wed, 01 Jan 2014 17:55:18 +0000

Dakujem za radu.

Od: Martin Mišík

Martin Mišík — Wed, 17 Apr 2013 13:01:19 +0000

Odpoveď na Rado.

Tak to teda vidíme podobne… Keď budete znova vystavovať, rado, dajte vedieť, zastavím sa na kus reči 🙂

Od: Rado

Rado — Wed, 17 Apr 2013 10:19:01 +0000

Ďakujem pekne za odpoveď. Práve preto sa pýtam, lebo veľmi záleží s čím príde potenciálny zákazník do stánku…či sa tam len tak obšmieta a pozerá čo by vzal..zberači pier, letákov (ktoré potom hádžu do tberu) alebo cukríkov. Proste ja ich nazývam zberači, s takými sa človek občas ani nedá do reči aj keď to nie je celkom môj prípad. Poväčšine predajcovia postávajú alebo vysedávajú na stoličkách v stánkoch a čakajú kým zákazník za nimi príde. Ja keď som bol v úlohe predajcu na stánku ako vystavovateľ, nesedel som v stánku ale vždy som bol pred stánkom s prospektom a vizitkou v ruke. Keď sa objavil zákazník, automaticky som ho zahrnul otátkami na zistenie jeho záujmu a potenciálnej kúpy. Čo, kedy, kde, ako Vám pri tom vieme pomôcť my…poviem Vám po celom dni som sa cítil ako po celodennej fuške na poli…zrobený a unavený, ale mal som vizitky od zákazníkov vo vrecku a na ďalší mesiac , dva, o robotu postarané. Práve toto zistenie o čo má zákazník záujem je veľmi dôležité a je výborné, že ste na to vo svojom článku upozornil. Pokiaľ však svojimi správne mierenými otázkami zistíte, že daný zákazník je len potenciálny zberač alebo len ho niečo zaujalo ale nie je potenciálnym zákazníkom, v tom prípade sa mu nevenujem a prechádzam k ďalšiemu zákazníkovi, ktorý môže mať konkrétny záujem. Preto som sa Vás najskôr spýtal za koho ste vystupovali a aký konkrétny záujem ste vzbudzoval…či by som Vás aj ja nezahrnul do kategórie zberačov alebo nezaujímavých zákazníkov. Je veľmi dôležité si ich takto správnymi otázkami preklepnúť aby ste pri nich nestrácali zbytočný čas. Pretožš aj ja chodievam na výstavy aj ako zákazník a mám veľmi podobnú skúsenosť ako Vy. Aj keď mám evidentný záujem o produkt ani ich nenapadne si odo mňa vypýtať kontakt, kým im ho ja sám nevnútim. No keď vidím ako si to píšu na zdrapy papiera, ktoré možno po výstave vyhodia ako bezcenné a keď nevidím, žiadny kontakt od nich ani mesiac po výstave, tak hneď viem, ktorá bije. To školenie, o ktorom píšete s nadsázkou v článku, by si určite mnohí aj skúsení manažéri občas absolvovať. Bolo by to pre nich veľmi prospešné a na konci výstavy by nemuseli smutne konštatovať, že tento rok to boli tiež vyhodené peniaze.
Želám veľa úspechov a nových článkov.
Rado

Od: Martin Mišík

Martin Mišík — Wed, 17 Apr 2013 09:09:57 +0000

Odpoveď na Anonymous.

Pozdravujem Rado! V každom z navštívených stánkov som sa začal zaujímať o konkrétny produkt a klásť otázky týmto smerom, sťaby potenciálny zákazník. Ešte na doplnenie-iba v jednom stánku sa snažili zistiť, či som naozaj záujemca, alebo či len zvedavec. Lebo nie každý, kto sa pýta, má skutočný záujem o niečo. Niekto sa pýta len tak zo zvedavosti. Bola to firma s montovanými domami a položili mi dve skvelé otázky-či plánujem stavať a cca kedy. Toto považujem za rýchle a efektívne preklepnutie návštevníka stánku. Takéto otázky som očakával aj od iných, ale nestalo sa… Budem sa tešiť na Vaše skúsenosti z výstav, Rado!

Od: Anonymous

Anonymous — Wed, 17 Apr 2013 07:43:55 +0000

Dobrý deň p. Mišík. Mám jednu otázku ak môžem. Hovoríte, že pri niektorých stánkoch ste sa len pristavil a tieto počty neberiete do úvahy. Beriete len tie, pri ktorých ste sa rozprávali.
V akom duchu ste viedli rozhovor alebo čo bolo témou rozhovoru? Ako kto ste vystupovali v tom rozhovore a či ste mali aj záujem o niečo?
Potom Vám napíšem moju skúsenosť z výstav ako predajca ale aj ako návštevník.
Ďakujem za odpoveď.
Rado

Od: Martin Mišík

Martin Mišík — Wed, 17 Apr 2013 06:38:01 +0000

Chápem Vaše pocity. Je smutné, že manažment niekedy skutočne potláča kreativitu a prirodzenosť u predajcov. Nejaké usmernenie je potrebné, ale prikazovať čo povedať a nepovedať je nezmysel. Je to na ich škodu a s takým prístupom k riadeniu sa manažment dlho neudrží, lebo na výsledkoch to bude vidieť. Vás môže utešiť to, že o schopných obchodníkov je obrovský záujem. Takže si môžete vyberať…

Od: Anonymous

Anonymous — Tue, 16 Apr 2013 18:47:59 +0000

Nuž, slová sú pravdivé, ale prečo je to tak?
..žeby bol naozaj neschopný posledný článok, teda predajca? Po 6 rokoch odchádzam z firmy. Dôvodom je „hluchý“ nový menežment, ktorý nastavil „úzke mantinely“ – čo predajca smie a čo nesmie povedať pri kontakte s klientom. Za 1 rok nové vedenie dosiahlo, že mu ostal demotivovaný a neochotný tím. Kreatívni, samostatní a schopní ľudia sú nahrádzaní neskúsenými, ktorí však nedostanú možnosť správneho zaškolenia, stačí ak poslušne vykonávajú rozkazy. Z kontaktu s klientom sa stráca „šťava“, uveriteľnosť, keďže informácie nie sú spracované cez „srdce a dušu“ predajcu. Žiaľ,toto nie je výnimka, v podobných firmách vídam podobné postupy.
Vďaka za Vaše články, často mi pohladkali dušu.
Anna

Od: Martin Mišík

Martin Mišík — Tue, 16 Apr 2013 13:05:12 +0000

Odpoveď na Viliam Korec.

Áno, práce je stále dosť. Len sa pozastavujem nad tým, že stále nefungujú základné veci. Aj keď sa zoznámim s príjemným dievčaťom, tiež si vypýtam kontakt, ak ju chcem ešte niekedy vidieť. Na to netreba niekoľkodňové školenie obchodných zručností, na to stačí zdravý rozum… Vďaka za Váš prípsevok!