Komentáre k Keď predávate, pracuje obchodnícka logika proti vám?

Od: Andrej

Andrej — Fri, 17 Feb 2017 15:07:53 +0000

Skvelý článok…v praxy som vyskušal obe možnosti, dovolím si tvrdiť na mojej vlastnej skúsenosti, že druhá technika mala zaručene lepšiu úspešnosť, a hlavne svedčí o obchodníkovi/predajcovi aký je človek. Občas som zákazníka doslovne šokoval tým, že som sa ho na to opýtal. A vysledok, tokto mi to ešte nepovedal žiadny predajca..získal som si dôveru, vybudoval do budúcna vzťah a dostal to čarovné ďakujem Vám 🙂 Zakáznik pri daľšej návšteve vyhľadával výhradne mňa, čo ma nesmierne tešilo.

Od: Ako presvedčiť zákazníka, aby kúpil? | Akopredavat.sk

Ako presvedčiť zákazníka, aby kúpil? | Akopredavat.sk — Tue, 13 Dec 2016 08:53:01 +0000

[…] P.S. Ďalší tip, pomocou ktorého už na začiatku navodíte u zákazníka pocit bezpečia a ľahšie si získate jeho dôveru, nájdete v článku: Pracuje obchodnícka logika proti vám?) […]

Od: Martin

Martin — Tue, 27 Sep 2016 20:01:04 +0000

Odpoveď na Mišo Compel. Vďaka Mišo, som rád, že ti blog pomohol. Pekne si zhrnul celú teóriu nákupnej motivácie :) Držím palce v podnikaní, nech sa ti darí!

Od: Mišo Compel

Mišo Compel — Tue, 27 Sep 2016 19:04:28 +0000

Ahoj Martin, fakt užitočný článok.

Druhý text je na prvý pohľad lepší pretože komunikuje prínos, užitok, nie vlastnosti. Ani ihneď nepýta peniaze, len jemne a nenásilne navrhuje spoluprácu.

Vlastnosti popisujú, užitok predáva.

Zákazníkovi ide o to, čo získa – o užitok. V skutočnosti si kupuje riešenie na nejaký svoj problém a môj produkt alebo služba je len prostriedok k tomu. Môj produkt nepotrebuje ani nechce. Potrebuje výsledok, ktorý vďaka nemu získa.

Platí pravidlo, že atraktívnosť konečného výsledku zvyšuje hodnotu produktu a aktivita potrebná pre dosiahnutie benefitu ju znižuje. Čím viac musí jednotlivec obetovať, tým menej lákavá ponuka bude. A naopak, čím viac benefitov balík ponúka, tým viac je zákazník ochotný zaň zaplatiť.

Kľúčová otázka predaja je: „Prečo by si to zákazník mal kúpiť?“ Musím byť schopný odôvodniť cenu skôr, než ju zákazník príjme. Musím byť schopný vysvetliť prečo sa mu to oplatí za požadovanú cenu. Keď zákazník nedostane silnú a pádnu odpoveď, hra končí.

Preto mu produkt musí prinášať užitok. Viac lásky, peňazí, volného času, uznania a menej stresu, konfliktov, ťažkostí, nepohodlia a neistoty. Vždy sa musím sústrediť na to, čo môžem pridať alebo ako môžem uľahčiť život.

Som začínajúci podnikateľ vo vzdelávaní. Práve budujem web – môjho online 24/7 predajcu. Tvoj blog mi pomohol zorientovať sa v predaji. Keď som na neho pred pár mesiacmi natrafil, prečítal som ho úplne celý. Odvtedy s týmito myšlienkami pracujem, rozmýšľam nad nimi. Takže ďakujem pekne za rady 😉

Od: Martin

Martin — Tue, 01 Mar 2016 10:25:24 +0000

Odpoveď na Radka Martišová. Vždy je pre obchodníka plus, ak ho zákazník vidí stáť na svojej strane. Je to potom obrovský rozdiel v dôvere... Vďaka za komentár, Radka!

Od: Radka Martišová

Radka Martišová — Tue, 01 Mar 2016 10:17:41 +0000

Ja som svoje maily upravila podľa typu 2. určite lepšia voľba, ak sa pozeráme na výsledok! Z dlhodobého hľadiska odporúčam ponuku a predaj výrobkov/ služieb podľa želaní, potrieb a podmienok zákazníka. Nemá zmysel mu nanucovať nezmysly, trendy, novinky. Súhlasím s Martinom, treba vysvetliť pozitíva a negatíva, aby zákazník sám zhodnotil svoju investíciu. Ak zákazník vidí, že sa mu venujeme a máme záujem o jeho riešenie problému, rád sa opäť vráti, odporúča a priplatí si za kvalitu. Radka

Od: Martin

Martin — Fri, 26 Feb 2016 06:55:43 +0000

Odpoveď na Jiri.

Su ludia, ktori sa drzia svojho hlava-nehlava. Niekedy pomoze dat im ciastocne za pravdu:“Ano, slnkom sa da kurit aj v zime za podmienky, ze… U nas bohuzial tolko slnecnych dni v zime nie je. Preto vam to na vykurenie asi nebude stacit. Chceli by ste to riskovat?“ Niekomu je tazko priznat, ze sa myli. Ak to otocite na otazku, lahsie priznaju, ze veci sa maju inak. Fakty su jedno, a forma ako ich podame druhe. Skuste to nabuduce takto, ci bude lepsia odozva… A vdaka za vasu skusenost, Jiri 🙂

Od: Martin

Martin — Fri, 26 Feb 2016 06:37:53 +0000

Odpoveď na Zlatica. Urcite vyskusajte, Zlatica, nemate co stratit :) A dajte potom vediet!

Od: Jiri

Jiri — Thu, 25 Feb 2016 18:59:40 +0000

Pekne napisane, ale k tomu poslednemu odstavcu. Mam za sebou par vystav a nemozem sa zbavit pocitu, ze ludia chcu byt klamany a niesu schopny absorbovat argumenty, lebo maju klapky. Niekto im povie ci sa docitaju, ze mozu v zime kurit slnkom. Vy mu poviete, ze v zime sa slnkom kurit neda, lebo nesvieti a zrazu ste doslova nepriatel, lebo im burate sny. Zial smejdov je stale v obchode vela a este nas caka kus prace, kym ludia zacnu pouzivat mozok 🙂

PS: ten mail je vskutku pekne vysperkovany.

Od: Dalibor

Dalibor — Wed, 24 Feb 2016 18:47:47 +0000

Ďakujem za članok a za inšpiráciu. Aj mne skúsenému obchodníkovi dal nový pohľad a podnet, ktorý využijem. O skúsenosti s uplatnením sa rád podelím.