Komentáre k Ako urobiť dobrú prezentáciu 1.

Od: hulo

hulo — Tue, 03 May 2011 15:13:48 +0000

Ja mám skôr opačné skúsenosti, že predajca na mňa hovorí až príliš „kuchynsky“. „Skvelý obraz“ namiesto DPI vo mne evokuje neznalosť predávajúceho, alebo snahu niečo zatajiť, či prikrášliť. Ak mi predajca začne rozprávať parametre, ktoré sú na krabici, alebo v popise pri cenovke, nedozviem sa nič, čo by som predtým nevedel. Ak sa pýtam, tak na to, čo pri produkte nie je uvedené, a žiaľ ani predajca to často nevie. Napríklad pri kopírke odporúčané mesačné zaťaženie, životnosť optického valca, výťažnosť tonera… Predajcu som evidentne zaskočil, keď pri pračke vzduchu som za viac ako o zdravé bývanie, sviežosť a skvelý pocit zaujímal o el. príkon a prietok vzduchu v l/min.

Od: alexxandra

alexxandra — Sat, 27 Nov 2010 22:57:38 +0000

To s tými učiteľkami je teda fakt pravda :-))) Horšie sú už iba manželky podnikateľov. Pokým je mladý muž slobodný, všetko je OK. Ožení sa a mladá pani začne všetko prehodnocovať a chce mať nad všetkým kontrolu 🙂 Dajte si na to pozor, sú fakt nebezpečné 🙂

Od: Martin

Martin — Tue, 23 Nov 2010 18:09:49 +0000

Staré a dobré čo nás stále učili a učia:
Vži sa do pocitov klienta …a skús kúpiť…:-)

Od: Martin Mišík

Martin Mišík — Tue, 23 Nov 2010 11:14:57 +0000

Všetkým vďaka za komentáre! Vidím, že máte s týmto svoje skúsenosti. Kto nemá… Všetci sme aj zákazníci a občas sa staneme obeťou premúdrelého predajcu. Som rád, že to aj vy takto vidíte a snažíte sa tomu vyhnúť u vašich zákazníkov. Ďakujem kolegovi z IT branže, že načal aj tému prípravy na prezentáciu. Tá je kľúčová. Prajem úspešný predaj!

Od: Anonymous

Anonymous — Tue, 23 Nov 2010 10:34:02 +0000

Pretože pracujem v IT spoločnostiach od roku 1992 tak môžem potvrdiť, aké dôležité je mať nielen prezentácia, ale aj ponuky formulované rečou klienta a nie rečou IT odborníkov. Určite ste už zažili, keď k Vám príde obchodník a začne na vás hovoriť tou svojou naučenú prezentáciu a ani nevníma ako sa klienti tvárou. Po skončení je väčšinou rád, že všetko odriekal tak ako má a výsledok je – bohužiaľ žiadny obchod. To čo sa osvedčilo mňa osobne je:

1.) dôkladná znalosť spoločnosti kam idem prezentovať (brandže, ľudí, produkty, služby, možno konkurencia, …)
2.) osobné informácie od známych (ich referencie, pretože SR, ČR sú malé krajiny a vždy sa nájde nejaký známy, ktorý vie 🙂 – získať info o skúsenostiach s výrobkami či službami, …
3.) Príprava predstavu riešenia – robili sme už niečo pre danú brandži? Je to použiteľné aj pre ne?
4.) Príprava variantov – rozvojové, ústupové, …
5.) Príprava argumentov

Z vlastnej praxe ma príprava zaberie cca 3-4 hodiny, ale oplatí sa. Tak máme kompletné info o klientovi, máme pripravenú predstavu a možnosti riešenia a teraz je dôležitá druhá časť. Pripraviť predstavu do zrozumiteľnej reči tak, aby to klient pochopil. Tu je dôležitá jedna vec a to správna terminológia klienta a jeho brandže. Viem, že je to ťažké, ale dá sa to zvládnuť. Dôležité je používať správne termíny ktorým ako obchodník tak najmä klient rozumie. Inak sa ľudí bavia v mäsovom priemysle a inak sa bavia v chemickom priemysle.

Výsledkom je, že klient vás bude brať ako človeka, ktorý aspoň danej problematike rozumie a tým vás bude brať ako seberovného. A to je pre celý priebeh obchodu dôležité a prečo? Pretože klient vám uveril a tým bude aj veriť produkte či službe ktorú ponúkate. Zobudil STE ich Dôveru.

P.S. Ospravedlňujem sa za slovenský jazyk, som z čech takže nie vždy je správna 🙂

Od: Anonymous

Anonymous — Tue, 23 Nov 2010 09:53:26 +0000

Dobrý den.
Při prezentaci jsem se vždy snažil a snžím mluvit tak jak mi zobák narostl. Minimum cizích výrazů,minimální počet odborných informací, žádná hantýrka. Pokud klient o tom či onom produktu něco ví, sám se zeptá a hned poznám s kým mám tu čest. Důležité je hned klienta pochválit „Pane je vidět, že jste znalec, že máte přehled.“
Kde, téměř vždy nastává nějaký, nechci říci problé, je ldyž klientem je učitelka. Né nadarmo se říká „Učitelka, to je také diagnoza.“ Většina z nich, si myslí, že má patent na rozum a kolikrát vysloví otázku, že člověku zůstane rozum stát, že by se snad 10-ti leté dítě zeptálo lépe. Ale o tom přece naše branže je.
Přeji všem klid v duši, pohodu v mysli a ať se daří.
Pepík

Od: Anonymous

Anonymous — Tue, 23 Nov 2010 09:36:48 +0000

Martin, ďakujem za článok. Už dosť dlho sa zaoberám predajom a ja tomu hovorím, že je najlepšie hovoriť „lopatisticky“. Som sama zaskočená a prekvapená aké jednoduché princípy ľudia nevedia(možno si ich len neuvedomujú) a keď do nich človek prijateľnou rečou drgne, tak im všetko docvakne. Ale keď je príliš odborný, tak práve naopak ich „zabije“. Moc ďakujem za zrozumiteľné a jednoducho povedané veľké veci.
Alena

Od: Martin Mišík

Martin Mišík — Tue, 23 Nov 2010 08:46:54 +0000

Ďakujem, Samo! Tiež v dobrom spomínam na čas strávený u vás…

Od: Samuel

Samuel — Tue, 23 Nov 2010 08:32:24 +0000

Čau Martin, niečo mi to pripomína 🙂 !!! Príjemné spomienky na november 2009 v BS. 🙂 Veľa šťastia a úspechov želám.

Samuel Faško