Tamás Kasza:
"TAJOMSTVÁ UZATVÁRANIA PREDAJA"
Predaj, tak ako ho poznáme z roku 2004, skončil. Už nefunguje tak, ako kedysi.Existuje jedna časť predaja, o ktorej vám ešte nikto nepovedal. Proces, v rámci ktorého dosiahnete, aby zákazník minul u vás svoje peniaze, sa nazýva UZATVÁRANIE. Uzatváranie má 13 krokov. Naučte sa ich a buďte úspešní. Kúpte si túto knihu!
Počet strán: 135
Obal: mäkká väzba
Cena: 14,96 € (vr.DPH)
Objednať knihu
Hodnotenia čitateľov:
"Krátka, stručná. "Len žiadne kecy..." by mohlo byť heslom tejto knihy. Odporúčam tým, ktorí chcú efektívne PREDÁVAŤ, a nie márniť čas..." (N.Benkovics, Zion-team)
"Tamás vysoko prekračuje úroveň bežných prednášajúcich a trénerov predaja. Nielen svojim štýlom a humorom, ale aj tým, že je jediný, kto sa špecializoval na uzatváranie predaja - na tú oblasť, ktorá je pre väčšinu predajcov a budovateľov sietí najväčšou výzvou." (K.Hideg, NuSkin)
"Konečne máme riešenia od človeka z východnej Európy, ktoré na našich trhoch fungujú, sú ľuďom blízke a zodpovedajú mentalite ľudí žijúcich v strednej Európe. Verím, že ich mnohí využijú." (L.Andor, predseda Združenia predajcov)
Objednať knihu
Úryvky z knihy:
"Každý človek má obavy. Je jedno, odkiaľ pochádzajú, podstatou je, či o nich človek bude hovoriť alebo nie. Vysloví ich však len vtedy, ak keď si dobre zvládol predchádzajúci krok a podarilo sa ti vytvoriť vnímavú a pozitívnu atmosféru.
Obvykle bude mať štyri až päť takýchto obáv, ktoré treba zvládnuť.
Dôležité je vedieť, že zvládanie obáv NEZNAMENÁ zvládanie námietok a predaj netreba robiť tak, že zákazník vôbec nič nenamieta.
Zákazník bude maž námietky vtedy, ak o kúpu nemá záujem. V našom konkrétnom prípade však ide o to, že dotyčný tvoj výrobok chce, ale môžu sa u neho vyskytnúť obavy v súvislosti s jeho kúpou. Ide o ozajstné obavy a treba sa im venovať, inak sa predaj neuskutoční. Zákazník bude počas celej hodinovej prezentácie prikyvovať, so všetkým bude súhlasiť a nakoniec odíde bez toho, aby čokoľvek kúpil.
To sa môže stať iba vtedy, ak si u neho nedokázal dosiahnuť, aby o svojich obavách začal hovoriť." (str.27)
"Na konci pokračuj s predajom súvisiaceho výrobku, aby obchod ostal uzatvorený! To som už spomínal na začiatku. Ide o predaj súvisiacich výrobkov a vtedy sa v hlave človeka otočí uzáver. Ani sa nenazdá a predchádzajúci výrobok je už vlastne predaný. Obchod so zákazníkom dokážeš okamžite alebo definitívne uzatvoriť, pretože prvý výrobok už nebude predmetom diskusie.
Môže sa stať, že si zákazník kúpi aj súvisiaci výrobok. Vtedy mu ponúkneš ešte ďalší súvisiaci výrobok. Možno si kúpi aj ten a ty mu ponúkaj ďalšie súvisiace výrobky až dovtedy, kým aspoň na jeden nepovie nie." (str.63)
"Musí existovať nejaký dôvod, prečo má kupovať. Musí to byť taký dôvod, ktorý mu umožní zachovať si tvár... Ten, čo kupuje, predsa musí niečo povedať manželke, mame alebo susedom, šéfovi, prečo si tú vec kúpil - bude to jeho zachovanie si tváre. Zachráni mu to česť. Ak mu nepomôžeš zachovať si tvár, tak má zákazník problém. Odstránil si všetky jeho obavy, bude sa cítiť obnažený a zľakne sa, že musí kupovať. Ihneď vysloví nie. Lebo mu nedáš nič, čím môže zdôvodniť svojmu okoliu, prečo kupoval.
Čím zdôvodní svoju kúpu? To, že si to kúpil, nie je logický argument. Treba mu niečo vložiť do úst. Alebo niečo povie aj on sám, ak dokážeš vytvoriť také podmienky, že si sám nájde ten správny dôvod, vďaka ktorému bude jeho kúpa v poriadku. V polovici prípadov je týmto štartovacím gombíkom alebo zachovaním si tváre výhoda tvojej služby alebo výrobku." (str.94)
Áno, chcem si objednať knihu
