admin

rss feed

admin's Latest Posts

Ako je to s nákupnými signálmi?

Filed in Psychológia predaja by on 11. augusta 2015 3 komentáre
Ako je to s nákupnými signálmi?

Je skvelé, ak sa zákazník zaujíma, ak sa veľa pýta. Toto sa zvyčajne považuje za nákupný signál – znamená to predsa, že má záujem, či nie? Áno. Ale to je iba polovica pravdy – možno má záujem, ale nikde nie je napísané, že má záujem práve o váš produkt. Možno má vyhliadnuté niečo iné, a chce si to […]

Continue Reading »

Zákazník pred podpisom zmluvy náhle zmenil názor?

Filed in Námietky, Psychológia predaja, Uzatváranie predaja by on 8. septembra 2014 2 komentáre
Zákazník pred podpisom zmluvy náhle zmenil názor?

V jednej diskusnej skupine na LinkedIn som náhodou natrafil na tému: „Už sa vám stalo, že sa zákazník tesne pred podpisom zmluvy nečakane rozhodol pre iného dodávateľa?“ Pre obchodníka je to ako blesk z jasného neba – venovali ste tomu hodiny práce, zákazník vám dal svoj prísľub, už ste rátali aj s províziou a teraz je […]

Continue Reading »

Blog Akopredavat.sk oslavuje 4.narodeniny!

Filed in Rôzne by on 2. septembra 2014 6 komentárov
Blog Akopredavat.sk oslavuje 4.narodeniny!

Priatelia, zdá sa to byť až neuveriteľné, ale tento blog bol oficiálne spustený práve pred 4 rokmi (sept.2010). Doteraz som uverejnil 156 článkov, to už je hádam aj na celú knihu… Mojim cieľom bolo podeliť sa s vami o praktické skúsenosti z predaja, aby ste nemuseli urobiť toľko chýb ako ja 🙂 Verím, že sa […]

Continue Reading »

Súťaže predajcov – dvojsečná zbraň?

Filed in Manažment predaja by on 19. augusta 2014 5 komentárov
Súťaže predajcov – dvojsečná zbraň?

Súťaže dokážu vyburcovať predajcov k lepším výkonom. To je známa vec. Ale čo ak máte v tíme predajcu, ktorému ostatní nesiahajú ani po päty? U ktorého je vopred je isté, že vyhrá? V jeho prípade súťažou nevytvoríte takmer žiaden motivačný efekt, a ostatní to vzdajú skôr ako začnú. Alebo, že by predsa?    Otázkou je – […]

Continue Reading »

Najľahší spôsob, ako plytvať obchodným potenciálom…

Filed in Manažment predaja by on 5. augusta 2014 18 komentárov
Najľahší spôsob, ako plytvať obchodným potenciálom…

Každý obchodník vám povie, že najťažšie je otvoriť si dvere k novému zákazníkovi. Väčšinou to tak je. Ale rovnako dobre to môže zakapať aj na dosledovaní obchodného prípadu. Hlavne ak váš proces predaja zahŕňa viac ako len jedno stretnutie alebo telefonát… Až príliš často v praxi vidím, ako sa rozrobené obchodné prípady rozplynú v hmle iba kvôli […]

Continue Reading »

Ako predchádzať námietkam?

Filed in Námietky by on 15. júla 2014 4 komentáre
Ako predchádzať námietkam?

Jednoduchá technika, ako sa vyhnúť veľkej väčšine námietok zákazníkov. Nič nové pod slnkom, ale málo sa využíva… (video má necelé 2 minúty) Žiadna veda, treba to len vyskúšať… Držím vám palce pri prevencii námietok 🙂 (Video je z môjho vystúpenia na 1.podnikateľskom fóre, ktoré organizoval Business Connections Club, 10.6.14 Bratislava) ——————————————————–

Continue Reading »

Čo sa stane, keď nastane „okamih pravdy“?

Filed in Rôzne by on 23. júna 2014 6 komentárov
Čo sa stane, keď nastane „okamih pravdy“?

Nedávno som si kúpil skvelú knihu od kolektívu autorov: „Služby, z kto- rých padnete na zadok“ (vyd. Motýľ, 2013). Je to priam hotová príručka služieb zákazníkom. Zaujal ma v nej výraz: „okamih pravdy“. Viete, čo ním autori majú na mysli? Citujem (str.148):„Okamih pravdy nastáva vtedy, keď sa zákazník dostane do styku s ktoroukoľvek časťou vašej […]

Continue Reading »